Politique de protection des données à caractère personnel // Belharra Festival 2026 – Édition Eclipse
La présente politique a pour objet d’informer les personnes concernées sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’organisation du Belharra Festival, de la billetterie, de la gestion des participants, de la sécurité de l’événement, de la communication et de la promotion du festival.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est l’Association Belharra Festival, association loi 1901, SIREN 101 536 316, dont le siège social est situé 5 rue Joannis de Hayet, 64500 Saint-Jean-de-Luz.
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’Organisateur à l’adresse suivante : contact@belharrafestival.com.
2. Billetterie
Les achats de billets sont gérés par la plateforme Shotgun, qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Dans ce cadre, Shotgun intervient en qualité d’intermédiaire technique pour la vente des billets. L’Organisateur peut néanmoins être amené à traiter certaines données personnelles transmises par Shotgun ou collectées directement dans le cadre de l’organisation du festival, notamment pour la gestion de l’événement, la communication, la sécurité et l’exercice des droits des personnes.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’organisation du festival, nous pouvons être amenés à collecter notamment les données suivantes :
− nom et prénom ;
− adresse e-mail ;
− numéro de téléphone ;
− adresse postale ;
− date de naissance ;
− données relatives à la commande et au billet ;
− historique d’achat ;
− données de connexion et de navigation sur le site ou la billetterie ;
− données d’identification nécessaires au contrôle d’accès ;
− images, photographies et captations vidéo réalisées pendant l’événement.
4. Finalités des traitements des informations à caractère personnel
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
− gestion de la billetterie et exécution du contrat ;
− émission et envoi des billets ;
− gestion du contrôle d’accès ;
− communication avec les acheteurs en cas de modification, annulation ou report ;
− sécurité de l’événement et prévention des fraudes ;
− envoi d’informations pratiques, si autorisé ;
− communication, promotion et valorisation de l’événement ;
− gestion des demandes relatives aux droits des personnes.
Le site internet du Belharra Festival peut utiliser des cookies et autres traceurs à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience, d’amélioration de l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de communication ou de promotion.
Lorsque le dépôt de certains traceurs requiert un consentement, celui-ci est recueilli préalablement conformément à la réglementation applicable. Pour en savoir plus, une politique dédiée aux cookies peut être consultée sur le site.
5. Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat pour la vente des billets et la gestion de l’accès ; l’obligation légale lorsque certaines données doivent être conservées ; l’intérêt légitime de l’Organisateur pour la sécurité, la prévention des abus et la communication institutionnelle ; le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains envois commerciaux ou certaines utilisations de l’image.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de l’Organisateur et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques et opérationnels, notamment :
− la plateforme de billetterie ;
− les prestataires de paiement ;
− les prestataires de sécurité ;
− les prestataires techniques de communication et d’hébergement ;
− les partenaires impliqués dans l’organisation ou la promotion du festival, dans la limite de leurs missions.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies :
− données liées à la billetterie : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pour la durée nécessaire aux obligations légales et comptables ;
− données de contact utilisées pour la communication : jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition, selon le cas ;
− données de sécurité : pendant la durée strictement nécessaire à la prévention et au traitement des incidents ;
− images et captations : pendant la durée nécessaire à la promotion et à la communication du festival, dans les limites prévues par les autorisations ou consentements recueillis.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les cas, des droits suivants :
− droit d’accès ;
− droit de rectification ;
− droit à l’effacement ;
− droit d’opposition ;
− droit à la limitation du traitement ;
− droit à la portabilité ;
− droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@belharrafestival.com. Afin de traiter votre demande, il pourra vous être demandé de fournir les informations nécessaires à votre identification et, le cas échéant, une copie d’un titre d’identité.
9. Droit à l’image
Le festival pouvant faire l’objet de captations photographiques et audiovisuelles, les personnes concernées peuvent demander le retrait de certaines images les concernant en écrivant à contact@belharrafestival.com. La demande doit permettre d’identifier l’image concernée et, si possible, préciser la date, le lieu ou un lien vers le support de diffusion. La demande sera examinée dans un délai raisonnable et, lorsque cela est possible, l’image sera retirée, floutée ou ne sera plus utilisée.
10. Sécurité des données
L’Organisateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Ces mesures tiennent compte de la nature des données traitées et des risques associés aux traitements.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Organisateur à l’adresse contact@belharrafestival.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.